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¿Quien precisa un CRM?
¿Cuándo preciso una estrategia CRM en una empresa? Cuando la prioridad es el cliente. Cuando en nuestra empresa, vemos que clientes de muchos años son ganados por la competencia, cuando nuestras ventas bajan y no sabemos porque. Si se conocen las necesidades de los clientes, podemos atenderlos mejor, ofrecer lo que necesita, aumentar su fidelidad. El protagonista, en este caso es el cliente.
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PyMES-Tecno:Nueva revista virtual de tecnología para PYMES
UpperSoft ha puesto en línea una nueva revista virtual de tecnología para PYMES. En dicha revista se publican artículos sobre tecnología especificamente enfocados a las pequeñas y medianas, como así también para el profesional independiente. Los artículos tratarán:
- Novedades y noticias actuales de tecnología con información de último momento y gacetillas de prensa.
- Analisis de aspectos relacionados al marketing on-line, gestión y organización de la empresa
- Artículos de opinión sobre diversos aspectos de la tecnología.
- Comparativa de productos y servicios
- Tutoriales y notas de divulgación técnica
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CRM: Eventos automáticos personalizables
En la versión 2011.1 nuestro software de administración de clientes: UpperCRM cuenta con la posibilidad de crear sus propios eventos automáticos que se registrarán ante determinados sucesos, de la misma manera que los eventos predeterminados como nuevo correo electrónico, nueva factura, presupuesto aceptado, etc.
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